1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Công ty CP Đầu tư Thương mại Dịch vụ TK Việt Nam không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang website cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ giao hàng, Thông tin xuất hóa đơn GTGT, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ email. Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về sản phẩm dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Công ty CP Đầu tư Thương mại Dịch vụ TK Việt Nam sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Thông báo và giao hàng cho quý khách đã đặt mua hàng tại trang web của chúng tôi.
– Hỗ trợ khách hàng các dịch vụ sau bán hàng.
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng.
– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới,….
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng (nếu có); xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của khách hàng (nếu có).
2. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, Công ty TK Việt Nam chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi email về congtytk2024@gmail.com hoặc liên hệ hotline 0989 196 147.
3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty CP Đầu tư Thương mại Dịch vụ TK Việt Nam
Địa chỉ: Số 22 ngách 80/21, ngõ 80, đường Xuân Phương, phường Phương Canh, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Email: congtytk2024@gmail.com
Website: www.tkvietnam.vn
Điện thoại: 0989 196 147
4. Quyền lợi của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Tại Công ty CP Đầu tư Thương mại Dịch vụ TK Việt Nam, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng, khách hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Công ty TK Việt Nam cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
– Khi cơ quan chức năng có thẩm quyền có yêu cầu.
Công ty TK Việt Nam hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi:
Công ty CP Đầu tư Thương mại Dịch vụ TK Việt Nam
Địa chỉ: Số 22 ngách 80/21, ngõ 80, đường Xuân Phương, phường Phương Canh, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Email: congtytk2024@gmail.com
Website: www.tkvietnam.vn
Hotline: 0989 196 147
